Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 22. Juni 2026

GREYFOX TRADE S.L. betreibt diesen Onlineshop und diese Website einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunden ein optimales Einkaufserlebnis (die „Dienstleistungen“) zu bieten.

Dieser Shop wird von Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen unsere Dienstleistungen bereitstellen können.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienstleistungen besuchen oder nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion über die Dienstleistungen durchführen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Sollte ein Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung bestehen, hat diese Datenschutzerklärung hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung personenbezogener Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und mit der darin beschriebenen Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten einverstanden sind.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können.

Nicht zu den personenbezogenen Daten gehören Informationen, die anonym erhoben oder so anonymisiert wurden, dass sie Sie nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Abhängig davon, wie Sie mit den Dienstleistungen interagieren, wo Sie wohnen und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten – einschließlich daraus abgeleiteter Informationen – erheben oder verarbeiten:

• Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Anschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen, einschließlich Kreditkarten- und Debitkartennummern, Kontonummern, Zahlungskartendaten, Kontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigungen sowie weiterer Zahlungsinformationen.
• Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, der Antworten auf Sicherheitsfragen, Ihrer Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen, einschließlich der Produkte, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, Ihrer Wunschliste hinzufügen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Informationen über Ihre bisherigen Transaktionen.
• Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie uns im Rahmen der Kommunikation zur Verfügung stellen, beispielsweise bei einer Anfrage an unseren Kundensupport.
• Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse sowie weiterer eindeutiger Kennungen.
• Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen über Ihre Interaktionen mit den Dienstleistungen, insbesondere darüber, wie und wann Sie die Dienstleistungen nutzen oder innerhalb der Dienstleistungen navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen, insbesondere wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienstleistungen besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns auf andere Weise Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.
• Automatisch über die Dienstleistungen, einschließlich Informationen von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien.
• Von unseren Dienstleistern, insbesondere wenn wir sie mit der Bereitstellung bestimmter Technologien beauftragen oder sie personenbezogene Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten.
• Von unseren Geschäftspartnern oder anderen Dritten

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienstleistungen Sie nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Personalisierung und Verbesserung der Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Dies umfasst insbesondere die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Verarbeitung Ihrer Zahlungen, die Abwicklung Ihrer Bestellungen, das Speichern Ihrer Präferenzen und der Produkte, an denen Sie interessiert sind, das Versenden von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, die Bearbeitung von Käufen, Rücksendungen, Umtauschvorgängen und anderen Transaktionen, die Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch, die Möglichkeit zur Veröffentlichung von Bewertungen sowie die Bereitstellung eines personalisierten Einkaufserlebnisses, beispielsweise durch Produktempfehlungen auf Grundlage Ihrer Einkäufe. Dies kann auch die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um unsere Dienstleistungen besser an Ihre Bedürfnisse anzupassen und kontinuierlich zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Informationsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zuzusenden sowie Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf unseren Dienstleistungen oder anderen Websites anzuzeigen. Dies kann auf Produkten beruhen, die Sie zuvor gekauft oder Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben, sowie auf Ihren sonstigen Aktivitäten innerhalb der Dienstleistungen.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, eine sichere Zahlungsabwicklung und ein sicheres Einkaufserlebnis zu gewährleisten, betrügerische, rechtswidrige, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder geeignete Maßnahmen dagegen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienstleistungen abzusichern. Wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen Ihnen ausdrücklich, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport bereitzustellen, auf Ihre Anfragen zu reagieren, Ihnen einen effektiven Service anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
• Rechtliche Zwecke. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltende gesetzliche Vorschriften einzuhalten oder auf rechtmäßige behördliche oder gerichtliche Anfragen zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, um Untersuchungen, Beweisverfahren, drohende oder laufende Gerichtsverfahren oder andere rechtliche Verfahren zu unterstützen sowie mögliche Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu rechtmäßigen Zwecken und im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Solche Umstände können insbesondere Folgendes umfassen:

• An Shopify, unsere Dienstleister und andere Dritte, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingdienstleistungen bereitzustellen und Ihnen Werbung anzuzeigen. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung mithilfe von Drittanbietern auf Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites bereitzustellen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre Daten nicht zum Zweck der personalisierten Werbung und des zielgerichteten Marketings auf Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites weiterzugeben.
• Wenn Sie uns anweisen, uns darum bitten oder anderweitig in die Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte einwilligen, beispielsweise zum Versand Ihrer Bestellungen oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion, beispielsweise einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen behördlichen Anordnungen), zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz unserer Dienstleistungen, unserer Rechte sowie der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienstleistungen werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienstleistungen, um Ihnen diese bereitzustellen und kontinuierlich zu verbessern.

Informationen, die Sie über die Dienstleistungen übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden, soweit dies erforderlich ist, um die Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern.

Darüber hinaus nutzen wir zum Schutz, zur Weiterentwicklung und zur Verbesserung unseres Unternehmens bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern sowie mit Shopify einbeziehen.

Zur Bereitstellung dieser erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die im Zusammenhang mit Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify erhoben wurden.

In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte hinsichtlich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Ihnen zustehen können, finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher.

Je nach Ihrem Wohnsitz können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten über das Shopify Privacy Portal ausüben.

Websites und Links Dritter

Die Dienstleistungen können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden.

Wenn Sie einem Link zu einer Website folgen, die nicht mit uns verbunden ist oder nicht von uns kontrolliert wird, sollten Sie deren Datenschutzrichtlinien, Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen sorgfältig prüfen.

Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort bereitgestellten Informationen.

Informationen, die Sie auf öffentlichen oder teilweise öffentlichen Plattformen bereitstellen – einschließlich Informationen, die Sie in sozialen Netzwerken Dritter teilen – können von anderen Nutzern der Dienstleistungen und/oder den Nutzern dieser Drittplattformen eingesehen werden, ohne dass deren Nutzung durch uns oder Dritte eingeschränkt ist.

Die Aufnahme solcher Links in unsere Dienstleistungen stellt für sich genommen keine Billigung oder Empfehlung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer bzw. Betreiber dar, sofern dies nicht ausdrücklich in den Dienstleistungen angegeben ist.

Personenbezogene Daten von Kindern

Die Dienstleistungen sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die das in Ihrem Land geltende Volljährigkeitsalter noch nicht erreicht haben.

Wenn Sie Elternteil oder gesetzlicher Vertreter eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung dieser Daten verlangen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (im Sinne der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen vollkommen sicher oder unüberwindbar sind und wir daher keine „absolute Sicherheit“ garantieren können.

Darüber hinaus können Informationen, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung möglicherweise nicht ausreichend geschützt sein. Wir empfehlen Ihnen daher, keine ungesicherten Kommunikationswege für die Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen zu nutzen.

Die Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, insbesondere davon, ob wir diese Daten zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung geltender Verträge und Richtlinien benötigen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrem Wohnsitz stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise einige oder alle der nachfolgend aufgeführten Rechte zu. Diese Rechte sind jedoch nicht uneingeschränkt, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Voraussetzungen und wir können Ihre Anfrage in bestimmten Fällen ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

• Recht auf Auskunft. Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und unter bestimmten Voraussetzungen sowie vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen deren Übermittlung an einen Dritten zu verlangen.
• Verwaltung Ihrer Kommunikationseinstellungen. Wir können Ihnen Werbe- und Marketing-E-Mails zusenden. Sie können den Erhalt solcher Mitteilungen jederzeit über den in unseren E-Mails enthaltenen Abmeldelink beenden. Auch wenn Sie sich von Werbe-E-Mails abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche Mitteilungen senden, beispielsweise zu Ihrem Kundenkonto oder zu Ihren Bestellungen.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) wohnen, können Sie – vorbehaltlich der nach lokalem Recht geltenden Ausnahmen und Einschränkungen – zusätzlich zu den oben genannten Rechten folgende Rechte ausüben:

• Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.
• Widerruf der Einwilligung. Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung.

Sie können diese Rechte, soweit in den Dienstleistungen vorgesehen, oder durch Kontaktaufnahme über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Ihnen zustehen – einschließlich der Rechte in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten – finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können, müssen wir Ihre Identität gegebenenfalls überprüfen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. Nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen können Sie auch einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der Ihre Rechte in Ihrem Namen ausübt. Bevor wir eine solche Anfrage bearbeiten, verlangen wir einen Nachweis darüber, dass Sie den Vertreter entsprechend bevollmächtigt haben. Außerdem kann es erforderlich sein, dass Sie Ihre Identität unmittelbar gegenüber uns bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der nach geltendem Recht vorgesehenen Frist bearbeiten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Abhängig von Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder eine Beschwerde bei der für Sie zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Für den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) finden Sie hier eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden.

Internationale Datenübermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder – soweit anwendbar – gleichwertige Vertragsklauseln der zuständigen Behörden des Vereinigten Königreichs, sofern die Daten nicht in ein Land übermittelt werden, für das ein angemessenes Datenschutzniveau offiziell festgestellt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, insbesondere um Änderungen unserer Geschäftspraktiken oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen.

Wir werden die überarbeitete Fassung dieser Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ entsprechend anpassen und Sie über die Änderungen informieren, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.

Verantwortlicher

GREYFOX TRADE S.L.
USt-IdNr. (NIF/CIF): ESB26754911
Avenida Maisonnave 41, 3ºB
03003 Alicante, Spanien

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.