Versand
Versandrichtlinie
Wir sind bemüht, Ihre Bestellung so schnell und reibungslos wie möglich zu bearbeiten und zu liefern.
Liefergebiete
Wir liefern derzeit nach Festlandspanien, auf die Balearen und nach Festlandportugal.
Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs auf Grundlage der Lieferadresse und der ausgewählten Produkte berechnet.
Bearbeitung von Bestellungen
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Bestätigung des Zahlungseingangs bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Voraussichtliche Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten können je nach Lieferort und Versanddienstleister variieren. In den meisten Fällen erfolgt die Lieferung innerhalb weniger Werktage nach dem Versand.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten lediglich um Richtwerte handelt. Verzögerungen aufgrund von Feiertagen, hoher Auslastung, Verzögerungen beim Versanddienstleister oder anderer Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs sind möglich.
Sendungsverfolgung
Sofern für Ihre Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die entsprechenden Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Unvollständige oder fehlerhafte Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, fehlgeschlagene Zustellungen oder zusätzliche Kosten, die durch unvollständige oder fehlerhafte Adressangaben des Kunden entstehen.
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt. Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen oder während des Transports verloren gegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über unser Kontaktformular. Wir werden den Sachverhalt prüfen und Sie nach Möglichkeit unterstützen.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.